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Questo spazio è dedicato alla condivisione , al confronto , alle domande e alle risposte su temi generici della compravendita immobiliare. L'obiettivo è quello di dare un contributo per migliorare la percezione che le persone hanno del servizio di intermediazione immobiliare. Per ovvi motivi il blog non si presta a discussioni su casistiche personali , tuttavia è possibile postare opinioni generiche relative a situazioni di comune interesse che non riconducano a persone o immobili specifici.



giovedì 23 agosto 2018

La responsabilità dell' Agente Immobiliare

   In particolare le visure ipotecarie ed il controllo urbanistico.


A parte tutti gli altri doveri e responsabilità di cui è investito il mediatore oggi voglio parlarti della garanzia sulle Visure Ipotecarie e sui Controlli Urbanistici. 

Potrei riassumere questo articolo in una domanda ed una risposta:

D. : " Vuoi che l'agente immobiliare sia responsabile dei controlli sulle ipoteche/pignoramenti etc.. e sul fatto che per la casa siano state rilasciate le dovute autorizzazioni per costruirla? in modo che verifichi ( o faccia verificare da un tecnico competente ) che, da quel punto di vista, l'immobile che stai comprando attraverso al sua mediazione sia ok?"

R.: "Affidagli un INCARICO ESPRESSO specifico per questo compito, con retribuzione distinta e separata dalla provvigione, solo così sarà investito della conseguente Responsabilità civile del mediatore."



La Cassazione con sentenza del marzo 2018, la n° 5153 mi pare, (se vuoi leggerla non dovrebbe essere difficile rintracciarla) ha rimarcato cose che magari molti già hanno sentito, ma visto che parlando e confrontandomi ho ascoltato e ascolto acquirenti che si lamentano a riguardo: " ...quell' agenzia immobiliare non mi ha tutelato, ci è voluto il mio tecnico, il mio notaio per scoprire gli altarini... etc..etc..",   vorrei dire un paio di cose,  hai visto mai che ti faccio evitare qualche fastidioso grattacapo...


Se hai letto questo altro mio articolo Attenzione alla frase ...  sai un pò come la penso in generale su questi argomenti, ma qui il mio obiettivo è darti qualche informazione utile che possa aiutarti nella imminenza di qualche trattativa e giocare d'anticipo per evitare guai grossi!!!

Il principio legislativo è chiaro: " L'agente immobiliare DEVE informare le parti di tutte le circostanze a lui note (evidentemente riferitegli dal venditore, ma non soltanto) o delle quali può venire a conoscenza utilizzando la ordinaria diligenza professionale."

Ed il punto è proprio questo: dove finisce questa Ordinaria Diligenza Professionale?  ed ecco la Sentenza e tante altre prima di questa: la Suprema Corte ritiene che l'accertamento, tramite l'esame dei registri immobiliari ( che è il posto dove sono iscritte le ipoteche e dove guardare per vedere alcuni degli altri impicci che possono esserci sulle case per intenderci ), teso a verificare la libertà dell'immobile da ipoteche, pignoramenti etc...  NON rientri tra le capacità ed i compiti dell'agente immobiliare. 
E attenzione, neppure le approfondite indagini di carattere urbanistico ( cioè verificare se la casa ha avuto tutte le Autorizzazioni necessarie per essere costruita ) rientrano tra i compiti e le responsabilità del mediatore.

L' Incarico Espresso e Specifico ti tutela!

In questa sentenza c'è, come accennavo all'inizio, un importante richiamo al fatto di  affidare all' agente immobiliare un  INCARICO ESPRESSO  e specifico con l'obiettivo di fare questi accertamenti pagando questo servizio in maniera separata e distinta dalla provvigione
Solo questa cautela fa nascere in capo al mediatore la responsabilità in caso di problemi!

Quindi fai attenzione, e soprattutto sii chiaro e fai domande precise, del tipo:

" So che non sarebbe tra i vostri compiti quello di fare visure ipotecarie ed urbanistiche, come vi regolate di norma?" 

Moltissime agenzie collaborano con validi professionisti cui vengono sistematicamente affidati questi controlli e quindi vi diranno: 
" Facciamo tutto noi ed è tutto indicato nel preventivo spese etc.." .
Penserai giustamente: "Ottimo, proprio quello che volevo sentirmi rispondere."  
ed a quel punto è giusto che tu pretenda di affidare questo compito per iscritto indicando la spesa da sostenere separata dalla provvigione.
Zitto zitto...stai bono un momento, già mi arriva il tuo pensiero:   "Ecco, oltre la salata provvigione, pure quest'altra spesa, ma alla fine questo agente immobiliare se non deve fare nemmeno questi controlli, ma che fa? "
In quest'altro articolo Questa dolorosa e costosa provvigione...  puoi leggere qualche info in più e capire come la penso.
Tornando alla scocciatura delle spese, beh... siamo in una trattativa, cercherai di far valere,  per quanto possibile, la tua capacità di mediare...  
E se in quel momento ti servisse un aiuto/consulenza ti ricordo,  ci sono sempre io, Luca, e sono a disposizione


Poi se la risposta della agenzia alla tua domanda dovesse essere: " Di questo non ci occupiamo, non è nostro compito."   Va bene, l'importante è saperlo: dovrai pagare qualcun altro per avere queste informazioni e ne trarrai le tue considerazioni.

In definitiva l'obiettivo è che tutte le parti (venditore, acquirente e mediatore) conducano una trattativa in maniera responsabile per la serenità di tutti. Trasparenza ci vuole. Non aver paura di far valere i tuoi diritti. Un agente immobiliare onesto sarà contento di operare in piena collaborazione con te e con il venditore per condurvi a concludere l'affare in maniera ottimale.

Spero di aver fatto un minimo di chiarezza, e condividi pure queste 2 righe se pensi possano essere utili a qualcuno che conosci.


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Posted by Luca Mantua
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